Qu'est-ce que l'authentification multifacteur (MFA)?

L'authentification multifacteur (MFA) est une méthode de sécurité couramment utilisée dans les services cloud et dans des secteurs d'activité tels que la santé et la technologie afin de protéger les données sensibles contre tout accès non autorisé. Dans les systèmes financiers du monde entier, la MFA est souvent imposée par les normes réglementaires et pour protéger les transactions critiques contre la fraude et les cybermenaces.

Avant d'aborder les étapes d'activation de ce type d'authentification, abordons la définition de la MFA, ses avantages et des exemples, afin de comprendre comment améliorer la sécurité dans votre entreprise.

Signification de la MFA

La MFA est une méthode d'authentification qui demande aux utilisateurs de fournir deux moyens d'identification ou plus pour l'accès à un compte, un système ou une application‎. Contrairement aux méthodes traditionnelles, qui reposent généralement sur un mot de passe, la MFA ajoute des couches de sécurité en intégrant des étapes de vérification supplémentaires, ce qui rend plus difficile l'accès des personnes non autorisées à vos comptes.

La MFA renforce le contrôle des accès en combinant différents types d'authentification :
 

1. Authentification basée sur les connaissances : cette méthode implique quelque chose que vous connaissez (par ex. un mot de passe) et que l'utilisateur doit fournir pour obtenir l'accès.
2. Authentification basée sur la possession : ce type d'authentification nécessite d'avoir un objet en main (par ex. un smartphone) pour générer un code unique ou pour obtenir l'accès.
3. Authentification basée sur l'inhérence : ce type d'authentification se base sur l'une de vos propriétés, y compris les facteurs biométriques comme la reconnaissance faciale ou les empreintes digitales, pour vérifier votre identité.
4. Authentification basée sur la localisation : cette méthode tient compte de la localisation de l'utilisateur et n'autorise l'accès qu'à partir de zones géographiques ou de réseaux de confiance.
5. Authentification basée sur l'heure : ce type d'authentification restreint l'accès en fonction de certaines heures et assure que les connexions ne sont autorisées que pendant les plages horaires spécifiées.

Avec la MFA, même si les cybercriminels volent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ils doivent encore fournir les autres facteurs de vérification. Cette pratique réduit le risque de menaces de sécurité ainsi que les dommages potentiels pour les comptes compromis.

Exemples d'authentification multifacteur

Selon le Rapport State of MFA de Prove, 36 % des consommateurs estiment que la MFA ne doit pas prendre plus de 10 secondes. Choisir des méthodes qui améliorent la sécurité sans nuire à la satisfaction des clients permet de réduire la friction au cours du processus de connexion et d'améliorer l'adoption.

Pour sélectionner les meilleures méthodes pour votre stratégie de sécurité, étudions les exemples de MFA les plus courants :

Pourquoi la MFA est-elle importante ?

Les seuls mots de passe ne fournissent pas une protection suffisante contre les attaques de phishing et les menaces internes, car les attaquants peuvent facilement les compromettre. En implémentant des mesures supplémentaires, telles que la MFA, pour protéger vos données non structurées, vous pouvez assurer leur sécurité, leur conformité et leur fiabilité.

Améliorer la sécurité

Le rapport US Password Practices de Keeper indique que 56 % des utilisateurs ont le même mot de passe pour plusieurs sites et applications. En moyenne, les personnes interrogées utilisent les mêmes informations d’identification pour quatre comptes différents. Si l'un de ces comptes est compromis dans une violation de données, les attaquants peuvent facilement utiliser les informations d’identification volées pour accéder aux autres comptes.

L'authentification multifacteur offre aux entreprises une couche de protection qui rend vos comptes moins vulnérables à ces menaces, et que vous pouvez compléter avec des politiques de mot de passe fort.

Garantir la conformité réglementaire

Les réglementations telles que PCI DSS, qui définit les normes en matière de transactions de paiement sécurisées, demandent aux entreprises d'implémenter des mesures fortes pour protéger les informations de carte de paiement. Ces mesures incluent le chiffrement de fichiers, les contrôles d'accès et la MFA. Ne pas le faire peut entraîner des amendes élevées, voire nuire à la réputation de l'entreprise.

L'adoption de plateformes avec une MFA sécurisée montre l'engagement de votre entreprise envers la protection des données, le respect des réglementations et la réduction du risque de répercussions légales.

Augmenter la confiance des utilisateurs

La confiance renforce les relations avec les clients, surtout en matière de traitement de données sensibles. Les incidents de sécurité peuvent nuire à cette confiance, entraînant la perte de clients et la dégradation de la réputation. L'implémentation de la MFA améliore la posture de sécurité de votre entreprise et consolide sa réputation sur le marché.

Comment fonctionne la MFA ?

Lorsqu'un utilisateur tente de se connecter, la MFA demande à l'utilisateur de présenter au moins deux moyens d'identification, une méthode appelée authentification à deux facteurs (2FA). Cependant, certaines implémentations dépassent la 2FA et permettent de demander trois ou quatre facteurs.

Voici le fonctionnement typique de l'authentification multifacteur.

1. Tentative de connexion : l'utilisateur saisit ses informations d’identification (généralement un nom d'utilisateur et un mot de passe) pour accéder à un système ou à une application.
2. Vérification du premier facteur : si le nom d'utilisateur et le mot de passe correspondent aux données stockées dans le système, l'utilisateur peut passer à l'étape suivante ; sinon, la tentative de connexion échoue.
3. Invite du second facteur : le système peut demander à l'utilisateur de saisir un code envoyé à son téléphone, d'approuver une demande de connexion dans une application d'authentification ou de répondre à une notification push.
4. Vérification du second facteur : si la vérification aboutit, l'utilisateur peut passer à l'étape finale ; sinon, le système refuse l'accès à l'utilisateur.
5. Accès : une fois que le système a vérifié avec succès deux facteurs ou plus, l'utilisateur a accès à l'application ou au système.

Activer la MFA dans le cloud : 5 bonnes pratiques

Les systèmes de stockage de données dans le cloud et de gestion documentaire fournissent souvent différentes méthodes de MFA pour les entreprises qui recherchent des pratiques de sécurité fortes. Le mode d'implémentation de la MFA dépend de la plateforme cloud et de ses fonctionnalités, car chacune a des exigences et des processus de configuration différents.

Suivez ces cinq bonnes pratiques pour implémenter la MFA dans le cloud :

1. Sélectionnez votre méthode d'authentification multifacteur

Lorsque vous recherchez des solutions de MFA sécurisée, posez-vous les questions suivantes :

• Quelles sont les exigences de sécurité spécifiques de notre entreprise ?
• Quels sont les principaux utilisateurs de notre système ?
• Quels appareils et plateformes sont les plus couramment utilisés ?
• Quelle est l'importance de l'expérience utilisateur dans notre processus d'authentification ?

En évaluant la base d'utilisateurs, les types d'appareils, les réglementations sectorielles et les menaces qui vous concernent le plus, vous pouvez adapter votre implémentation de MFA pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Par exemple, les SMS sont une forme de MFA populaire, mais si votre personnel travaille à distance, vit ou voyage dans des pays qui ne prennent pas en charge la MFA par SMS, cette option ne convient peut-être pas.

Il revient généralement à l'équipe IT ou sécurité de se poser ces questions et d'évaluer les besoins de votre entreprise avant d'implémenter la MFA, souvent en collaboration avec les équipes de direction et de conformité.‎

2. Effectuez la configuration requise

Une fois la méthode choisie, effectuez la configuration requise par votre solution de gestion de contenu dans le cloud. Ce processus inclut généralement la saisie de la méthode d'authentification de votre choix et sa vérification.

Il est essentiel d'effectuer soigneusement cette étape, car toute erreur de configuration peut créer des vulnérabilités. Par exemple, si vous utilisez une application d'authentification sans synchroniser l'appareil concerné, vous pouvez exposer votre compte par inadvertance. Vérifiez deux fois vos paramètres et assurez-vous que tous les champs requis sont remplis pour éviter toute faille de sécurité.

3. Testez la configuration de la MFA

Après avoir configuré la MFA, testez-la pour vérifier qu'elle fonctionne comme prévu. Encouragez les utilisateurs à essayer de se connecter à l'aide de leur méthode de MFA. Cette étape permet d'identifier tout problème potentiel avant qu'il ait un impact sur les utilisateurs réels.

Par exemple, lors de ces tests, votre entreprise peut découvrir que certains utilisateurs ont des difficultés à utiliser l'application d'authentification, car leur appareil mobile n'est pas compatible. Vous pouvez alors résoudre le problème avant le déploiement.

4. Révisez les paramètres de sécurité

Ne sous-estimez pas l'importance de la révision de vos paramètres de sécurité globaux. L'intégration de méthodes d'authentification supplémentaires, telles que l'authentification unique (SSO), simplifie l'accès des utilisateurs et réduit les risques de fatigue de mot de passe.

5. Adoptez d'autres bonnes pratiques de MFA

Les bonnes pratiques de MFA suivantes améliorent également la sécurité de votre entreprise :

• Envisagez de chiffrer vos documents : le chiffrement vous permet de protéger les données au repos (stockées) et en transit (partagées en ligne), pour empêcher les acteurs malveillants de consulter le contenu s'ils accèdent à votre compte.
• Implémentez un contrôle d'accès granulaire : cette mesure limite l'accès en fonction des rôles (par ex. lecteur, éditeur, gestionnaire) pour que seuls les utilisateurs autorisés aient accès aux fichiers et aux dossiers.
• Adoptez le partage de fichiers protégé par mot de passe : les plateformes de collaboration cloud proposent cette fonctionnalité, qui rend les documents partagés inaccessibles sans le mot de passe correspondant.
• Discutez de l'adoption de la MFA : le rapport Secure Sign-in Trends d'Okta montre que les secteurs très réglementés, tels que la santé et l'industrie pharmaceutique, ont des taux d'adoption de la MFA inférieurs (56 %) au taux d'adoption global (64 %). Il y a donc ici une opportunité de discuter des freins à l'implémentation généralisée de cette mesure.

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Implémenter des méthodes de MFA sécurisées avec Box

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Box vous permet de renforcer vos contrôles de sécurité avec le chiffrement AES 256 bits, les contrôles de mots de passe, la confiance dans les appareils et les alertes d'activité d'utilisateurs suspects. Vous pouvez ainsi gérer et partager du contenu en toute confiance, tout en garantissant que votre contenu respecte les normes du secteur.

Avec plus de 1 500 applications, Box vous permet de centraliser votre contenu sur une plateforme sécurisée tout en réduisant le risque de mots de passe multiples. De plus, vous pouvez gérer vos données non structurées afin d'en optimiser la valeur ajoutée.

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Bien que nous maintenions notre engagement indéfectible à offrir des produits et des services de première qualité en matière de protection de la vie privée, de sécurité et de conformité, les informations fournies dans cet article de blog n'ont pas valeur d'avis juridique. Nous encourageons vivement nos clients actuels et potentiels à faire preuve de diligence raisonnable en évaluant la conformité avec les lois applicables.